Вопрос - ответ

Как получить консультацию по выбору товара?

Мы всегда рады помочь вам с выбором товара! Вы можете связаться с нашими опытными консультантами несколькими способами:
  •  Позвонить по телефону [Укажите номер телефона] в рабочее время.
  •  Написать нам на электронную почту [Укажите адрес электронной почты].
  •  Воспользоваться онлайн-чатом на нашем сайте (доступен в рабочее время).
  •  Посетить один из наших магазинов в Москве и получить консультацию на месте.
  Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы и поможем подобрать товар, который идеально подойдет для ваших потребностей.

Как вернуть или обменять товар, если он мне не подошел?

Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение [Укажите количество дней] дней с момента получения заказа, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и документов, подтверждающих покупку. Для оформления возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Подробная информация о процедуре возврата и обмена указана в разделе "Возврат и обмен" на нашем сайте

Предоставляете ли вы гарантию на товары?

Да, на все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя. Срок гарантии указан на странице каждого товара. В случае обнаружения производственного брака, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам решить проблему. Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся предоставить только качественную продукцию

Какие способы оплаты доступны в вашем интернет-магазине?

Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты:

Оплата банковской картой онлайн (Visa, MasterCard, МИР).
Оплата через систему быстрых платежей (СБП).
Оплата наличными или банковской картой при получении заказа (доступно для доставки курьером по Москве и Московской области, а также при самовывозе).
Оплата по безналичному расчету для юридических лиц.

Как правильно выбрать размер одежды и обуви при заказе онлайн?

Мы понимаем, что выбор размера онлайн может быть непростым. На каждой странице товара, где представлена одежда и обувь, вы найдете подробную таблицу размеров, соответствующую конкретному бренду. Пожалуйста, внимательно измерьте свои параметры (обхват груди, талии, бедер, длину стопы) и сравните их с данными в таблице. Если у вас возникнут сомнения, наши консультанты всегда готовы помочь вам по телефону или в онлайн-чате. Мы также предлагаем возможность возврата товара, если размер вам не подойдет

Как осуществляется доставка и сколько она стоит?

Мы осуществляем доставку по всей Москве различными транспортными компаниями. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов заказа, а также от вашего местоположения. Точную стоимость доставки вы увидите при оформлении заказа в корзине. Для заказов на сумму от 5000 доставка осуществляется бесплатно! Мы также предлагаем самовывоз из наших магазинов в Москве