Да, на все товары, представленные в нашем магазине, распространяется гарантия производителя. Срок гарантии указан на странице каждого товара. В случае обнаружения производственного брака, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем вам решить проблему. Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся предоставить только качественную продукцию
Как вернуть или обменять товар, если он мне не подошел?
Вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение [Укажите количество дней] дней с момента получения заказа, при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки и документов, подтверждающих покупку. Для оформления возврата или обмена, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки. Подробная информация о процедуре возврата и обмена указана в разделе "Возврат и обмен" на нашем сайте
Как получить консультацию по выбору товара?
Мы всегда рады помочь вам с выбором товара! Вы можете связаться с нашими опытными консультантами несколькими способами:
• Позвонить по телефону [Укажите номер телефона] в рабочее время.
• Написать нам на электронную почту [Укажите адрес электронной почты].
• Воспользоваться онлайн-чатом на нашем сайте (доступен в рабочее время).
• Посетить один из наших магазинов в Москве и получить консультацию на месте.
Мы с удовольствием ответим на все ваши вопросы и поможем подобрать товар, который идеально подойдет для ваших потребностей.
Какие способы оплаты доступны в вашем интернет-магазине?
Оплата наличными или банковской картой при получении заказа (доступно для доставки курьером по Москве и Московской области, а также при самовывозе).
Оплата по безналичному расчету для юридических лиц.
Как правильно выбрать размер одежды и обуви при заказе онлайн?
Мы понимаем, что выбор размера онлайн может быть непростым. На каждой странице товара, где представлена одежда и обувь, вы найдете подробную таблицу размеров, соответствующую конкретному бренду. Пожалуйста, внимательно измерьте свои параметры (обхват груди, талии, бедер, длину стопы) и сравните их с данными в таблице. Если у вас возникнут сомнения, наши консультанты всегда готовы помочь вам по телефону или в онлайн-чате. Мы также предлагаем возможность возврата товара, если размер вам не подойдет
Как осуществляется доставка и сколько она стоит?
Мы осуществляем доставку по всей Москве различными транспортными компаниями. Стоимость доставки зависит от веса и габаритов заказа, а также от вашего местоположения. Точную стоимость доставки вы увидите при оформлении заказа в корзине. Для заказов на сумму от 5000 доставка осуществляется бесплатно! Мы также предлагаем самовывоз из наших магазинов в Москве
Я не так давно начала увлекаться спиннинговой рыбалкой, и Outdot Горизонт очень помог мне с выбором снаряжения! Консультант посоветовал отличный спиннинг и катушку, которые идеально подходят для моих целей. С ними я уже поймала несколько хороших щук! Также приобрела удобную сумку для приманок и рыболовный ящик. В магазине очень большой выбор приманок на любой вкус и цвет. Теперь рыбалка приносит мне еще больше удовольствия! Большое спасибо за помощь и профессионализм! И отдельное спасибо за скидку на первую покупку!
Виктор Морозов, 47 лет
Outdot Высота – это магазин, где можно найти все необходимое для серьезного альпинизма. Я планирую восхождение на Казбек и мне было нужно надежное снаряжение. Купил у них веревку динамическую, каску альпинистскую и страховочную систему. Все сертифицировано и соответствует самым высоким стандартам безопасности. Консультанты помогли подобрать правильный размер и ответили на все мои вопросы. Теперь чувствую себя уверенно и готов к восхождению! Всем альпинистам рекомендую этот магазин! Очень компетентный персонал!
Марина Иванова, 29 лет
Спасибо Outdot Северное Сияние! Нашла у вас отличный походный рюкзак, который искала очень долго. У него идеальный размер для моих вылазок на природу на выходные, много удобных карманов и прочная ткань. До этого мучилась со старым рюкзаком, который натирал плечи, но с этим просто сказка! Очень порадовала цена и быстрая доставка. Консультант в магазине посоветовал еще термокружку, которая отлично сохраняет тепло – теперь мой горячий чай всегда со мной! Обязательно вернусь за новыми покупками перед летним сезоном! Советую всем, кто ценит комфорт и качество в походах! А еще, я не ожидала такого большого выбора туристической посуды, глаза разбежались!
Дмитрий Смирнов, 37 лет
Outdot Северное Сияние – отличный магазин с большим выбором всего необходимого для кемпинга! Я давно планировал оборудовать свой автомобиль для автопутешествий, и у них нашел все, что нужно: автохолодильник, портативную плиту, кемпинговый душ. Все работает отлично, качество на высоте. Особенно порадовала цена на автохолодильник – намного дешевле, чем в других магазинах. Теперь мои путешествия стали намного комфортнее! Рекомендую всем автотуристам заглянуть в этот магазин! И еще, хотел отметить удобную систему онлайн-заказа и быструю обработку заказа. Все пришло в целости и сохранности.
Мы Outdot
Приветствуем вас на сайте Outdot – вашем надежном партнере в мире активного отдыха и приключений!
Мы стремимся сделать активный отдых доступным и комфортным для каждого. Наша миссия – предоставить широкий выбор качественного снаряжения и одежды, которые помогут вам наслаждаться природой и покорять новые вершины, независимо от вашего уровня подготовки.